Créée en 2018, YeldaAI est une plateforme SaaS dont la mission est de mettre l’intelligence artificielle vocale au service de la relation client des organisations et de la relation usagers des collectivités. Elle automatise les
conversations vocales grâce à ses agents virtuels (callbots et voicebot) développés avec l’IA générative.
Personnalisés selon les besoins, ils décrochent 100% des appels 24h/24 et 7 jours/7, écoutent et répondent aux questions des clients, le tout en langage naturel et de manière autonome. Ils sont capables de traiter tout seuls
50 % voire 70 % des demandes. YeldaAI compte des références emblématiques comme Fnac Darty, Sodebo, Eiffage, BNP Paribas ou encore la Mairie de Plaisir (78).
